一、保修服務(wù)的范圍 一旦工程中標,按工程內容中施工的全部項目為我司維修保養的范圍,我司將提供終身服務(wù)。
二、保修服務(wù)的期限 1. 免費維保期限:我司完工的工程保修期為12個(gè)月; 2. 有償維保期限:免費維保期結束后開(kāi)始至工程設施完全停用。
三、保修服務(wù)內容及服務(wù)費 1、常規檢查:我司在保修期內每半年檢查一次,并向業(yè)主方提供檢查報告,對檢查出的問(wèn)題及缺陷進(jìn)行整改。檢查內容如下: ① 空調機組運行測試、檢查; ② 各類(lèi)閥門(mén)使用情況檢查; ③ 自動(dòng)控制及其它控制功能檢查; ④ 冷、熱水電磁閥檢查; ⑤ 監控電路系統檢查; ⑥ 室內溫度調整靈敏度測試; ⑦ 室內照度、噪聲值檢查; ⑧ 各類(lèi)過(guò)濾器檢查; ⑨ 各類(lèi)凈化室自動(dòng)門(mén)、氣密門(mén)、輔房門(mén)檢查; ⑩ 凈化室配套器具使用情況檢查; 2、系統調試:我司在保修期內每半年對系統進(jìn)行一次總體檢查,每半年對系統進(jìn)行一次復調,保修期滿(mǎn)后為業(yè)主方提供一套完整的運行檢查記錄。 3、初運行指導:我司在設備的安裝期間及工程投入運行三個(gè)月內,委派技術(shù)人員保證系統正常使用,并進(jìn)行系統運行及使用維保指導。 4、免費維保服務(wù):配備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)維修人員,保證業(yè)主方的正常運作。免費維修或更換有缺陷的貨物或部件的響應時(shí)間為2天;免費維修或更換有缺陷的貨物或部件的期限為3天。設備安裝交付使用起,我方能長(cháng)期提供優(yōu)良的技術(shù)支持及零配件優(yōu)惠供應,軟件升級。 5、有償維保服務(wù):質(zhì)保期滿(mǎn)后,我司可提供有償設備、工程維護、維修服務(wù)。收費標準包含(配件成本費、人工費、人員差旅費),提供終身咨詢(xún)服務(wù)。 6、遇缺陷報修:報修結束,進(jìn)行檢修后測試,并向業(yè)主方出具故障原因、解決措施、修理時(shí)間等報告。 7、質(zhì)保期服務(wù)承諾:免費更換因使用不當引起損壞的零部件,更換設備材料費用按報價(jià)價(jià)格收費。
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